• Meilleure réalisation "technicien de terrain" !

    TimeTonic reçoit le prix phare des Mobility Awards 2018

  • Gestion d'intervention - installation - sav - maintenance

    TimeTonic Field

  • Gérez vos interventions en toute simplicité sur votre mobile ou sur PC

    Suivi des sites d'interventions avec géolocalisation, état d'avancements, adresses, photos, détails des déplacements en véhicules, planning ...

  • Comment profiter pleinement de TimeTonic Field ?

     

    En quelques clics, adaptez notre modèle de gestion des interventions selon votre propre organisation

     

     

    Une vision complète de vos interventions

     

    Retrouvez en un coup d’œil toutes les informations relatives à vos interventions dans une seule et même base de données visuelle : société client, statut d'avancement, assignation, lieu d'intervention avec lien vers les plans d'accès du lieu d'intervention, les documents joints

     

    Mais également à toutes les informations sur les sociétés visitées, et les personnes en contact.

     

    Planifiez vos interventions

    Avec TimeTonic, vous avez le choix de votre vue !

    Plusieurs agréables vues (Calendrier, Kanban, Timeline, Gantt, cartographie) vous permettent de gérer vos données selon vos envies et vos besoins.

     

    Avec la vue Calendrier,

    Organisez votre travail en choisissant de voir les interventions du jour, de la semaine, du mois ou encore du trimestre.

     

    Vous pouvez ainsi voir en un coup d’œil les interventions à venir, celles qui ont du retard, en cours ...

     

    Contrôlez le statut de vos interventions

    Avec la vue Kanban

     

    Gérez les statuts de vos interventions aussi facilement que des post-it qu'on déplace sur un tableau, juste en faisant un glisser/déposer.

     

    Personnalisez vos critères d'affichage : par statut, par assigné à, par client ...

    Visualisez vos interventions

    avec la vue cartographique, visualisez vos sites clients sur une carte et planifiez intelligemment vos interventions.

    Facilitez vous la tâche !

     

     

     

    Sur TimeTonic tout est à portée de main pour vous simplifier la vie !

     

    Retrouvez pour chaque site d'intervention, son adresse, mais également un lien vers les plans d'accès (et itinéraire) afin de vous repérer plus facilement sur les lieux.

     

     

     

     

     

     

     

    Simplifiez la gestion sur le terrain grâce à la version mobile

    Plus besoin de tout prendre en note sur le terrain pour ensuite tout mettre sur votre base de données en arrivant au bureau.

     

    Insérez désormais toutes les informations nécessaires directement sur le terrain grâce à votre smartphone ou à votre tablette.

     

    Notre application mobile et native met à jour les informations insérées sur l'application automatiquement (iOS et Android).

     

    Continuez à travailler même quand vous n'avez plus de connexion réseau, l'Apps synchronisera automatiquement de façon transparente, quand elle détectera une disponibilité réseau.

     

    Exploitez les possibilités de votre mobile

     

     

    Prendre une photo des lieux de l'intervention,

     

    Scanner les QR code ou code-barres des équipements et matériel changés,

     

    Accéder directement aux bases de données liées à l'intervention ou au plan d'accès,

     

    Alimenter la GED Timetonic

     

    Faire signer le bon d'intervention au client directement sur le mobile ...

     

    sont autant de fonctionnalités que vous pouvez utiliser sur votre mobile

     

     

     

     

    Un CRM Field Service intégré

    Toutes vos données clients et commerciales sont au même endroit. Plus besoin de disposer d'un autre logiciel de gestion de la relation client : client, montant commande, priorité, origine opportunité, statut, date de commande, commercial, ... sont autant de champs que vous pouvez personnaliser (rajouter, supprimer...)

     

    Fiche Client : Sur une vue unique accédez à toutes les données de votre client, ses sites, équipements, devis, factures, projets et historique.

     

    Modèles documents : vous pouvez créer vos propres modèles de devis, factures, lettre de relance, ...

     

    Import de fichiers : en 1 clic importez et d'exportez vos bases (clients, sites, équipements, utilisateurs et matériels).

    Optimiser la gestion de vos déplacements

    Gérer votre parc de véhicules d'intervention : type du véhicule, plaque d'immatriculation, maintenance, documents , stocks pièces rechanges ...

     

    Retrouvez les détails des déplacements de vos véhicules : dates de déplacements, nombre de kilomètres parcourus ...

  • Espaces collaboratifs

    Au-delà d'une solution metier, une combinaison des meilleurs outils de communication.

  • Restez toujours en contact avec vos collaborateurs

    Outil de messagerie intégré

    Communiquez en équipe

    Chaque espace de travail TimeTonic dispose d'une messagerie instantanée, d'une adresse mail qui permet l'envoi et la réception de mails y compris avec leurs pièces jointes.

     

    Vous pouvez même envoyer et recevoir des SMS.

     

    La communication se fait aussi bien en groupe ou que par agent d'intervention et un système de notification permet de ne pas être dérangé durant l'intervention.

    Gérez les droits d'accès

    Administrez facilement les droits des membres de votre espace de travail

    Chaque membre voit uniquement les informations qui lui sont autorisées : droit administrateur, droit utilisateur complet, droit utilisateur limité.

    Il est également possible de restreindre l'accès par type de donnée

  • Témoignages

    Découvrez ce que pensent nos clients

    Engie

    Blue.e by Engie

    "Nous pouvons remonter les événements d'exploitation directement de l'usine et faciliter la prise de décision, en analysant automatiquement leur impact sur la performance grâce à notre solution big data d'optimisation énergétique.

     

    Et nos équipes peuvent créer des applications mobiles de gestion d'interventions en quelques jours.

     

    Nous avons gagné 20 ans de développement !"

  • Cas d'entreprise

    Les techniciens de Engie Vertuoz